Online Shoppen - Offline Kaufen - Dank Ernsting Family

Es schrieb das Jahre 1998 und ich entdeckte in Mülhausen, meiner damaligen Heimatstadt auf Zeit, eine Ernsting Family Filiale. Die Filiale wirkte auf den ersten Blick wie ein Shop, in dem es nur Kindersachen gibt, da ich jedoch im Fenster damals eine coole Baggy Jeans zu einem unschlagbaren Preis gesehen habe, betrat ich die Filiale. Seitdem bin ich regelmäßiger Gast in jeder Ernsting Filiale, die ich so finde. Denn Ernsting hat nicht nur Kindersachen, sondern auch Damenkleidung und Accessoires sowie Dekoartikel für jede Jahreszeit und fast jedes Thema. Besonders die "SALE"-Ecke besuche ich immer, weil man dort oft tolle Einzelstücke zu einem Hammerpreis finden kann. Die Sachen bei Ernsting haben alle eine sehr gute Qualität und meine Sachen von dort werden oft mit denen von Esprit verwechselt. 


Ich bin ein großer Fan der GINA BENOTTI Kollektion. Die Sachen sind oft zeitlos, halten sehr lange und es gibt sie vor allem auch bis Größe 46. Und die Preise sind mit bis zu 20 Euro für Oberteile und zum Größten Teil auch Hosen und Röcke für so "Gewichtsschwankler" wie mich absolut im Rahmen. 



Seit einigen Jahren gibt es einen Onlineshop www.ernstings-family.de. Findet man einen Artikel im Laden nicht, oder will man entspannt aussuchen, bietet es sich an, die Sachen in Ruhe im Online Shop auszusuchen und zu bestellen.


Der Onlineshop wurde vor kurzem neu relauncht und ist seitdem recht übersichtlich geworden. Ich finde die neue Aufmachung gut gemacht, auch die Suchfunktion zeigt mir die Sachen, die ich wünsche. Vielleicht könnte man bei der Übersicht auch noch einen Preisfilter einbauen.


Immer mal wieder gibt es tolle Aktionen, so gab es Ende Juni 20 % Rabatt auf die Bestellung und derzeit (Juli 2011) bekommt ihr eine Zeitung Laura Wohnen kreativ mit zur Bestellung dazu. Für alle, die das erste mal bestellen, es empfiehlt sich auch, den Newsletter zu bestellen, denn schon seit Jahren gibt es für dieses Abonement einen 10 % Rabatt-Gutschein.


Da ich einem Gebiet wohne, was mit zahlreichen tollen Filialen gesegnet ist, habe ich bisher auch bei jeder Online-Bestellung das tolle Feature genutzt und die Sachen in eine Filiale liefern lassen. Vorteil hierbei ist, das man die Online Vorteile nutzen kann, keinen Versand bezahlt (der sonst auch mit 4,20 Euro zu Buche schlägt) und die Sachen ganz entspannt in der Filiale bezahlen kann. 


Die Lieferung dauert in etwa eine Woche, also wenn man etwas dringend für den Urlaub sucht, sollte man sich das entweder Deutschlandweit in eine passende Filiale oder nach Hause liefern lassen.


Man bekommt bei der Lieferung nach Hause eine Email, das die Sachen abholbar sind. Es empfiehlt sich hier, diese Email auch auszudrucken, da mittlerweile immer mehr diesen tollen Service nutzen und die Mitarbeiter in den Filialen teilweise schon die Bestellungen auch in ihren Checklisten suchen müssen.


Aktuell habe ich mir eine Sommerhose und ein Oberteil gekauft, sowie ein paar Deko-Sachen. Zusammen habe ich dank 20 % Ermäßigung knapp 22 Euro dafür zahlen müssen. Onlinerabatte werden sofort abgezogen, Gutscheine lassen sich sowohl online als auch vor Ort in der Filiale einlösen.


Bei Abholung bezahlt man und bekommt einen Kassenbeleg. Wenn man möchte, kann man wie ich die Sachen direkt vor Ort anprobieren und nicht passende Sachen auch umtauschen, ohne sie aufwändig zurückzuschicken. 


Ich habe dieses Verfahren schon oft genutzt, einmal ist es passiert, das in eine andere Filiale in der gleichen Stadt geliefert worden ist, aber auch gerade was Umtausch angeht, war ich damit bisher immer zufrieden.


Ich würde mich persönlich freuen, wenn die GINA Kollektion, die etwas modisch trendiger und nicht so klassisch wie die Gina Benotti Kollektion ist, auch in Größen wie 44 oder 46 zu haben wäre.


Und ich freue mich schon wieder auf den aktuellen Sommersale (Vor Jahren habe ich hier in Dormagen für 8 Teile gerade mal 11 Euro bezahlt...).


Ich bin jetzt schon seit knapp 15 Jahren treuer Kunde und sofern Ernsting Family ihr Konzept nicht total ändert, werde ich sicherlich auch die kommenden 15 Jahre immer mal wieder in einen der zahlreichen Filialen zu sehen sein.

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